Você sabia que o Brasil é líder mundial de tempo de uso diário de smartphones? Segundo uma pesquisa feito pela Statista, uma empresa de dados, os brasileiros costumam passar quase 5 horas na frente do celular. Além disso, um estudo conduzido pela Mindminers, uma plataforma de Human Analytics, aponta que:
- 91% dos entrevistados compram por meio de canais digitais;
- 44% dos entrevistados fizeram de 2 a 5 compras online nos últimos 12 meses;
- 22% dos entrevistados fizeram de 6 a 10 compras online nos últimos meses.
Esses dados comprovam que independente da sua área de atuação, o seu público está na internet. Mesmo que você diga “Mas minha empresa não trabalha com e-commerce”, fica claro que o seu cliente fará pesquisas sobre o seu produto ou serviço na internet.
Com o Marketing Digital, as chances de alcançar o seu público nunca foram tão altas, mas encontrar a estratégia certa para o seu negócio pode não ser tão fácil assim.
Diagnosticar os problemas de comunicação da sua empresa, fazer um planejamento e colocar em prática, tudo isso é um processo complexo que exige muito estudo. Além disso, a mente do consumidor está em constante mudança e as estratégias de marketing também. É justamente aí que entra a necessidade de contratar uma Consultoria de Marketing Digital.
Você ainda não sabe o que é uma Consultoria de Marketing Digital, quer entender melhor como ela funciona e quais são os benefícios desse tipo de serviço? Continue lendo esse texto para saber mais!
O que é Consultoria de Marketing Digital?
A Consultoria de Marketing Digital é um aconselhamento de quais são as melhores ações para atingir as metas e objetivos de uma empresa através de ações de Marketing Digital. Para isso, é feito um diagnóstico completo da empresa apontando suas forças e fraquezas e quais são as oportunidades e ameaças do mercado.
O objetivo desse serviço é auxiliar a sua empresa a melhorar o desempenho nas estratégias de marketing, mostrando as melhores ferramentas e indicando quais adaptações precisam ser feitas para atender aos novos comportamentos dos consumidores.
Essa consultoria é feita por um Consultor de Marketing Digital. Continue lendo para entender o papel desse profissional.
O que faz um Consultor de Marketing Digital?
O Consultor de Marketing Digital é o profissional que irá realizar toda a análise e diagnóstico da empresa para traçar um planejamento estratégico, com foco nos objetivos da marca e de acordo com o orçamento estipulado. Algumas das suas funções envolvem:
- Compreender o funcionamento e objetivos da empresa;
- Fazer uma análise da concorrência;
- Definir ou aperfeiçoar a persona da marca e as estratégias de branding (identidade visual, tom de voz etc.);
- Mapear a necessidade de criação ou aperfeiçoamento de um site para a empresa ou loja virtual;
- Definir as estratégias de conteúdo e e-mail marketing;
- Planejar a presença nas redes sociais;
- Determinar quais campanhas devem ser realizadas e definir quais plataformas serão utilizadas;
- Acompanhar a execução da estratégia, os resultados e analisar as métricas;
- Propor modificações quando necessário.
E qualquer outra atividade necessária para alcançar os objetivos da empresa, mas é claro que isso tem alguns limites. Agora iremos falar um pouco mais sobre o que não esperar de um consultor de marketing digital.
O que não faz um consultor de Marketing Digital?
Executar as atividades
Muitas empresas contratam um serviço de consultoria de Marketing Digital com a expectativa de que o consultor irá executar todas as atividades (postagem nas redes sociais, criação de site, produção de conteúdo etc.), o que não é o caso. O papel do consultor é indicar caminhos e não os trilhar.
O ideal é que sua empresa tenha funcionários responsáveis pelo trabalho de Marketing Digital que executem o planejamento proposto pelo consultor.
Estar disponível 24 horas por dia
A consultoria é normalmente negociada em um pacote de horas, então é importante alinhar quais são os momentos para suporte de dúvidas, o tempo e frequências das reuniões, momentos de aprendizagem e canais de contato.
Com esse alinhamento, você conseguirá aproveitar melhor as horas investidas.
Você já sabe quase tudo que precisa saber sobre a Consultoria de Marketing Digital, mas ainda falta entender como funciona de fato esse serviço. Continue lendo para saber mais!
Como funciona uma Consultoria de Marketing Digital?
1 – Análise
A primeira fase da consultoria digital é a Análise, aqui é feito um panorama geral do mercado e da sua empresa. É nessa fase que é possível identificar as forças e fraquezas da sua marca e oportunidades e ameaças do mercado.
2 – Planejamento
Com o perfil e as metas da empresa bem definidos, é hora de fazer o planejamento estratégico do marketing de conteúdo:
- Definição das personas;
- Definição da jornada de compra;
- Definição dos tipos de conteúdo.
É também nessa etapa que são determinadas as métricas que irão medir o sucesso da campanha.
3 – Implementação
Agora é hora de colocar todo o planejamento em prática e otimizar as ações conforme o necessário. Essas ações podem envolver:
- Criar ou fazer o “redesign” do site;
- Implementar Softwares e CRM’s;
- Desenvolver conteúdos otimizados em SEO;
- Desenvolver de Landing Pages;
- Criar campanhas promocionais;
- Monitorar as redes sociais;
- Enviar e-mail marketing;
- Criar links patrocinados;
- Educar a equipe de vendas (Inside Sales).
4 – Monitoramento
Como dissemos anteriormente, o marketing digital está em constante mudança. Por isso é preciso monitorar a eficiência das ações implementadas e realizar ajustes conforme o necessário.
A Consultoria de Marketing Digital é um serviço que pode trazer muitos resultados para a sua empresa, mas decidimos compartilhar um bônus com você: um KIT de materiais para alavancar os resultados da sua agência de marketing, que inclui desde os segredos do e-mail marketing até o passo-a-passo de como construir campanhas que realmente convertem. É só clicar no banner abaixo!
